ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre Douce Lune Shop et toute personne effectuant un achat sur le site douceluneshop.com.
ARTICLE 2 : PRODUITS ET PRIX
Les produits proposés sont des créations textiles artisanales uniques ou réalisées en petites séries. Du fait de leur caractère fait main, de légères variations peuvent exister d’une pièce à l’autre.
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Douce Lune Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 3 : COMMANDE ET PAIEMENT
Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton de confirmation de paiement. Le paiement s’effectue en ligne via les modes de paiement sécurisés proposés sur le site. Les produits restent la propriété de Douce Lune Shop jusqu’au paiement complet.
ARTICLE 4 : DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
Attention : Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés sur commande ou nettement personnalisés.
ARTICLE 5 : DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.